К основному контенту

Постройте мораль в команде, используя коммуникативную тактику

Плохая коммуникация внутри организации может задушить ее производительность и моральный дух. Чтобы не допустить этой проблемы, вы должны повседневно общаться со своей командой, а также придерживаться определенных ключевых моментов, о которых мы сейчас поговорим более детально.


- Ищите информацию. 
Не сидите в своем офисе и не ждите когда люди сами расскажут вам о происходящем. Спросите людей, над чем они работают, что нового, какие препятствия и опасения у них возникают. Они будут более легко отдавать вам информацию, если привыкнут к регулярному, постоянному диалогу.


- Работайте под широким углом.
Говорите со всеми людьми в вашей организации, начиная от официантки в кафе и заканчивая старшими членами руководства. Говорите с ними часто и они будут чувствовать себя более комфортно в разговоре с вами.

- Обменивайтесь информацией свободно.
Люди склонны копить информацию, особенно когда они думают, что она важная. Пусть разговор с сотрудниками о том что происходит вокруг станет вашей привычкой и они, соответственно будут более склонны поделится с вами тем, что вам нужно знать.

- Придерживайтесь высоких стандартов.
Не передавайте сплетни или слухи. Держите линию на уровне конфиденциальности. Пусть люди узнают, что они могут доверять вам свою частную жизнь. Возьмите на себя ответственность за то, что вы говорите и делаете, чтобы люди знали, что они могут рассчитывать услышать от вас правду.

Рейтинг@Mail.ru