, ,   |  Комментариев нет  |  

Место пиара в деятельности предприятия

Слово "пиар" произошло от английских слов Public Relations, что означает отношения с представителями общественности, или более известный перевод - связи с общественностью. Эта идея часто связана с агитацией, маркетингом, пропагандой. Само словосочетание обычно означает деятельность работников по связям с общественностью на предприятии и результат этой деятельности. На западе пиар вошел в деятельность предприятий в начале 20-го века.

пиар бизнеса

Читайте также:

Зачем и кому это нужно


Пиар нужен для улучшения деловой репутации компании, создания бренда, роста ее авторитета, формирования мнения и создания имиджа - такого имиджа, который поможет потеснить конкурентов, овладеть новыми рынками сбыта, увеличить объемы продаж, увеличить стоимость производимых компанией товаров и услуг. Всем знакома фраза платить за имя.

Кроме крупных компаний пиар также необходим малому бизнесу. Конечно, затраты на него в этом случае уменьшатся пропорционально величине компании. Следует заметить также и то, что результаты по пиару не приходят очень быстро.

Кто занимается пиаром в компании


В создании и поддержании имиджа, и репутации компании участвуют не только пиарщики, но также и специалисты по всем направлениям работы предприятия. Это и кадры, и производственники, и специалисты по продажам, руководители и даже собственники. Разница лишь в том, что некоторые занимаются им напрямую, а некоторые косвенно.

Внешний пиар


Внешний пиар направлен на работу со средой вокруг организации: покупателями и клиентами, партнерами и инвесторами, конкурентами, средствами массовой информации, органами государственной власти. Методология работы с различными представителями внешней среды незначительно различается. В процессе своей деятельности специалисты по внешнему пиару сначала выясняют какой образ наиболее подходит компании заказчику. Определяют то, как сейчас представляют компанию представители внешней среды. А затем формируют наиболее подходящий, желаемый имидж компании и внедряют его. Подходящий имидж нужно кроме внедрения поддерживать и постоянно контролировать!

Внутрикорпоративный пиар


Это другой вид пиара, не менее важный для компании чем внешний. Он необходим для образования и поддерживания имиджа внутри компании, увеличения благожелательности и мотивации сотрудников, лучшего осознания сотрудниками своих обязанностей перед компанией, возникновения и сохранения корпоративной культуры. При этом нужно правильное, ясное видение сотрудниками ценностей компании, ее миссии и задач.

Важной частью внутрикорпоративного пиара является образование вертикальной и горизонтальной коммуникации между структурными единицами, создание фирменного стиля, единственного в своем роде внедрении корпоративных устоев и стандартов. Эти задачи помогают решить специалисты по пиару. Это вид пиара прямо воздействует на функционирование компании, влияет на её производительность и репутацию.

Черный пиар


Пиар также возможно использовать для создания негативного имиджа компаниям-конкурентам. Технология черного пиара существует давно и развита не хуже обычного пиара и особенно востребованы политиками. Часто эти технологии находятся в конфликте с законом. Для сокрытия черного пиара применяют так называемые маски, при этом происходит подмена понятий, когда плохое выдается за хорошее и наоборот.

Известно, что черный пиар тоже пиар и бывают случаи, когда от него происходит обратный эффект. И потенциальная жертва, неожиданно, получает положительный для себя имидж. Поэтому порядочной компании не стоит его опасаться!

Возможно, вам будет интересно прочесть:

0 коментарі:

Отправить комментарий